(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月13日晚8點(diǎn)，電商618年中大促正式打響。目前，淘寶天貓、京東、抖音電商、快手電商、唯品會(huì)、蘇寧易購等多家電商平臺(tái)不約而同發(fā)布“618”大促安排，較以往提前10天左右。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布【電商快評(píng)】予以解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/618xgzt）
【用戶端：平臺(tái)搶跑更明顯 促銷方式簡單易懂】
淘寶天貓和京東均宣布，今年“618”大促活動(dòng)在5月13日晚8點(diǎn)拉開帷幕。唯品會(huì)618年中特賣節(jié)于5月12日晚8點(diǎn)開啟搶先購。
與往年相比，淘寶天貓今年取消了“滿200減20”“滿300減50”等活動(dòng)，主打“官方立減”，即買一件就能減，力度為15%（即8.5折）。京東在活動(dòng)期間推出驚喜日、超級(jí)秒殺日、百億補(bǔ)貼日、超省特價(jià)日、超級(jí)直播日、PLUS 會(huì)員日、萬店秒殺日等主題活動(dòng)。抖音電商活動(dòng)將延續(xù)“立減折扣”和“一件直降”等核心玩法并全新升級(jí)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，今年618一個(gè)顯著特點(diǎn)就是搶跑更明顯了，平臺(tái)和商家可以有更加充足的時(shí)間準(zhǔn)備和爭(zhēng)奪用戶。另外一個(gè)就是促銷方式更簡單易懂，商家操作和消費(fèi)者購買更簡單高效。最后就是AI在運(yùn)營全鏈路的運(yùn)用，可以算是第一個(gè)AI618。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東則認(rèn)為，舉辦多年的618電商節(jié)，在很大程度上已經(jīng)培養(yǎng)出來了消費(fèi)者一些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)更趨于理性，或者對(duì)于操作方式的便捷性需求反而更高，所以簡單明了的促銷當(dāng)然是比較直接的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青補(bǔ)充道，電商平臺(tái)簡化優(yōu)惠規(guī)則，一方面降低了消費(fèi)者決策成本，使購物更簡單；另一方面也利于商家更好規(guī)劃促銷活動(dòng)，提升運(yùn)營效率，供給優(yōu)質(zhì)商品。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌則表示，今年618大促提前差不多10天，促銷設(shè)計(jì)簡單直接，更受消費(fèi)者喜歡，體現(xiàn)了平臺(tái)的服務(wù)性，有利推動(dòng)了供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)服務(wù)性。
【商家端：門檻低 補(bǔ)貼力度大】
今年“618”活動(dòng)期間，京東采用“免報(bào)名”機(jī)制，通過提供創(chuàng)新玩法、多重補(bǔ)貼、流量激勵(lì)三大舉措，助力商家實(shí)現(xiàn)流量和銷量爆發(fā)式增長。
淘寶直播在今年618期間將投入20億現(xiàn)金，為品牌、商家、主播打造確定性增長引擎。
抖音電商將圍繞“更大的規(guī)模、更優(yōu)的貨品、更好的體驗(yàn)”三大關(guān)鍵詞，投入億級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼和千億級(jí)流量資源，助力商家生意爆發(fā)。
莫岱青表示，各大電商平臺(tái)今年618都在加大對(duì)商家的扶持，在電商存量時(shí)代，扶持優(yōu)質(zhì)商家，提升供給質(zhì)量，將再次激活社會(huì)消費(fèi)意愿。優(yōu)質(zhì)商家通常具備更強(qiáng)的產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更高品質(zhì)的商品和更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，從而為消費(fèi)市場(chǎng)帶來更多活力。
“在任何情況下，優(yōu)質(zhì)商家都是平臺(tái)最好的客戶，對(duì)于平臺(tái)整體的運(yùn)營都是非常優(yōu)質(zhì)的資源，在當(dāng)前這種消費(fèi)狀況下，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)供給，留住那些穩(wěn)定履約的客戶是平臺(tái)比較重要的策略，且中小商家易于在為了沖擊利潤而加速內(nèi)卷，但是大的商家這種沖動(dòng)相比而言就比較弱，所以這也易于保持平臺(tái)生態(tài)的多樣性?！标惢|進(jìn)一步表示，大的商家可挖掘的運(yùn)營空間也是比較廣闊的，比較符合平臺(tái)推出的政策，對(duì)于平臺(tái)和商家來說，都是雙贏的。而對(duì)于小商家來說很難具備這樣的場(chǎng)景。
劉俊斌指出，加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的流量和補(bǔ)貼扶持，一方面說明平臺(tái)判斷這些商家的產(chǎn)品在新階段更受消費(fèi)者青睞，另一方面也是對(duì)整個(gè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引導(dǎo)，是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
無獨(dú)有偶，莊帥也表示，加大扶持優(yōu)質(zhì)商家，說明優(yōu)質(zhì)供給（商家）成為平臺(tái)在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵所在。
【平臺(tái)端： 剛需囤貨、即時(shí)零售等需求上升】
618前期，多家頭部平臺(tái)在即時(shí)零售領(lǐng)域動(dòng)作不斷。5月9日，美團(tuán)閃推出即時(shí)零售行業(yè)首個(gè)全流程服務(wù)保障計(jì)劃“安心閃購”；4月30日，淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購”，升級(jí)后的淘寶閃購，將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼等；京東秒送作為京東即時(shí)零售的升級(jí)，業(yè)務(wù)包括自營買菜、急用數(shù)碼、買藥秒送等。
莫岱青表示，由于宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性，外部中美貿(mào)易戰(zhàn)，內(nèi)部平臺(tái)、商家更加卷。今年618消費(fèi)者更傾向剛需囤貨而非沖動(dòng)囤貨。另外對(duì)平臺(tái)端的即時(shí)零售（如小時(shí)達(dá)）等需求上升，即時(shí)零售平臺(tái)（如美團(tuán)閃購、京東秒送、餓了么等）通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流配送，實(shí)現(xiàn)了“小時(shí)達(dá)”甚至“分鐘達(dá)”的服務(wù)，滿足了消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性的需求。
陳虎東表示，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的即時(shí)滿足還是比較在意的，或許這個(gè)即時(shí)滿足已經(jīng)成為一種電商發(fā)展到今天所培養(yǎng)起來的固化的消費(fèi)習(xí)慣了。至于平臺(tái)，其實(shí)就是保證履約的一系列操作了，例如貨品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、流量匹配、尤其是供應(yīng)鏈的響應(yīng)等，這些也都是一些應(yīng)對(duì)的策略。
莊帥表示，對(duì)于即時(shí)零售（如小時(shí)達(dá)）需求的提升是根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化和商家的庫存壓力來決定的，消費(fèi)者更加傾向于即時(shí)需求的滿足，而商家則希望線上線下的交易都能獲得增長，不需要另外為線上大促額外備太多的貨，從而減輕庫存壓力。
